Handelsbetingelser

     

Generelle oplysninger

CVR-nr. 33577923
Adresse: Sct. Jørgens Park 68, 4700 Næstved

E-mail: grejbutikken@gmail.com
Telefonnummer: 31781048


Betaling

 

Dansk udstedte internationale betalingskort (Mastercard og Visa)                                             1,375 %

Udenlandsk udstedte internationale betalingskort (Mastercard og Visa)                                   2,500 %

Dansk udstede internationale betalingskort (American Express)                                                  1,375 %

Udenlandsk udstedte internationale betalingskort (JCB, UP, American Express)                      2,500 %

 

Bankoverførelse:

 

Reg: nr: 9819

 

Kontonummer: 4579671896

 

MobilePay: 30334940


Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.


Levering

GLS m/u omdeling samt GLS pakkeshop. Afhentning tilbydes også til kunder. Kontakt blot support om aftale vedr. afhentning af bestillinger på vores webshop.

 

Vi leverer til alle postnumre i DK.

 

Vi leverer varer inden for 1-5 hverdage. (Hvis produktet er på lager i butikken)

 

OBS:

Vi benytter lagerstatus system, men vi kan ikke altid garantere at varen er i butikken, så husk ALTID, at hvis du ønsker at afhente din bestilling hos os i den fysiske butik, at ringe eller skrive til os, for at sikre dig at varen er på lager i butikken og ikke på vores fjernlager.

Fortrydelsesret

Du har som forbruger normalt 14 dages fortrydelsesret, men når du handler hos os får du 30 dage!
 
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 

Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, vi afsender det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.
 
Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, du får den første vare i fysisk besiddelse.
 
Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved grejbutikken@gmail.com / 31 78 10 48 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 
                                                                                                                        
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.



Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 30 dage efter vi har afsendt varen(e), at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Varen skal returners i original emballage.

Varer undtaget fortrydelsesretten:
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

 

  • Hvor varen og købesummen udveksles samtidig med indgåelse af en aftale uden for den erhvervsdrivendes forretningssted, hvis købesummen ikke overstiger 350 kr. 

 

  • Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

 

  • Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,

 

  • Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen,

 

  • Levering af varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved leveringen,

 

  • Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos forbrugeren, som denne på forhånd udtrykkeligt har anmodet om,

 

  • Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser, som forbrugeren har brudt plomberingen på,

 

Du mister din fortrydelsesret, hvis;

 

  • du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser.

 


Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.


Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

 

Sct. Jørgens Park 68, 4700 Næstved, Danmark.

 
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
 
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
 

Varen sendes til:
Sct. Jørgens Park 68, 4700 Næstved, Danmark.
 
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
 

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
 
Personoplysningerne registreres hos Grej-butikken.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
 
Den dataansvarlige på Grej-butikken.dk er Glenn Bejerholm.
 
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.
 
Som registreret hos Grej-butikken.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: grejbutikken@gmail.com.

Tastefejl, prisfejl eller lign.

Ved evt. tastefejl vedr. priser, tekst eller lign. forbeholder vi os rettigheden til at afvise en ordre, henvendelse eller lign.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til grejbutikken@gmail.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 01/09/2016